Abstract:
В статье рассматривается проблема выстраивания коммуникации сестринского
персонала с пациентами, подчеркивается принципиальное значение общения для лечебного процесса;
анализируются типы общения. Показана важность умения медицинской сестры понять и выслушать
пациента, что оказывает благоприятное действие на установление психологического контакта.
Необходимыми для медицинской сестры качествами являются терпение и умение владеть собой.
Таким образом, необходимыми составляющими эффективного лечения, помимо правильных
диагностических и врачебных манипуляций врача, является личность медицинской сестры, стиль и
методы ее работы, профессионализм.
